ミッション

今までにないカラクリで世の中を豊かに

事業概要

カスタマーサポートの現場で使えるAI 「Karakuri」

Karakuri(カラクリ)は、先進AIテクノロジーを使用し、誰でも簡単に活用できる、バーチャルオペレータ(SaaS型チャットボット)です。CSチームのメンバーとして、Karakuriが貴社のカスタマーサポート(カスタマーサクセス)をお手伝いします。
https://karakuri.ai/

 

AIソリューション開発事業

カスタマーサポート領域に限らず、AIテクノロジーを活用したビジネスオペレーションの課題解決を支援します。各種API提供(自然言語分類API、フロー最適化AIソリューション、予測モデルなど)や、外部APIを組み合わせてソリューション開発も実施可能です。

AIビジネス開発(協働事業)

各種データを所有している企業様と協働で、AIを組み込んだ新しいビジネスを開発していきます。現在ではヘルスケア分野、フィンテック分野、人材分野のサービスを検討しています。

Karakuri Brain

自然言語認識AI

深層学習(ディープラーニング)に基づいた高度な自然言語認識・分類のAIコンポーネント。弊社が提供しているSaaS型AIチャットボット「karakuri」に搭載し高度な会話体験の実現をサポート。その他、大量のテキストデータの特徴点による分類(記事コンテンツのカテゴリ分けなど)を実現。

ディープサーチAI

特定のカテゴリ・利用環境においての深層学習(ディープラーニング)を活用した検索のためのAI。FAQコンテンツの検索などに応用。

予測モデルAI

特定の過去データから未来の傾向を予測するモデル。サービスの不正検知や、購買チャンスのシグナルを提示することを支援するAI。

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お問い合わせ

カスタマーサポートの現場で使えるAI「Karakuri」

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会社概要

■社名
カラクリ株式会社
■設立
2016年10月3日
■資本金
13,500,000円
■役員
Founder / 取締役会長 麹池 貴彦
代表取締役 CEO 小田 志門
取締役 CTO(人工知能、データ分析スペシャリスト) 中山 智文
取締役 CMO 兼 CCO(Chief Customer Officer) 鈴木 奨平
■本社
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-19-11 道玄坂セピアビル4F